Гарантии, обмен/возврат и рекламации.
Гарантия.
Являясь официальными дилерами всех торговых марок, представленных у нас в магазине, мы тщательно выбираем поставщиков товаров, поэтому весть товар высокого качества. Гарантия на приобретаемый у нас товар составляет 1 год. При условии заказа монтажа нашими специалистами мы предоставляем расширенную гарантию на товар и услуги до 5 лет.
Обмен и возврат.
Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в соответствие Закона РФ о защите прав потребителей в течение 14-ти календарных дней со дня приемки товара покупателем. Данные условия не распространяются на товары привезенные или произведенные под заказ покупателя. А также отдельные группы товаров, которые в соответствие Закона РФ о защите прав потребителей обмену и возврату не подлежат. К возврату и обмену принимаются только целые, нераспакованные упаковки надлежащего вида. Возврат осуществляется у нас на складе в рабочие дни по предварительной договоренности.
Рекламация
По всем вопросам о качестве, приобретенного товара, вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону или электронной почте и тщательно изложить суть вопроса. Рекламация принимается только до укладки, за исключением, когда монтаж производился нашими специалистами.
